TESLİMAT

İstanbul Avrupa yakası için 3 iş günü içerisinde "kendi araçlarımız ile" ürününüzün teslimatını gerçekleştirmekteyiz.

Diğer ilçeler ve semtler için (İstanbul Anadolu Yakası ve Tüm Türkiye) kargo ve lojistik firmaları ile "alıcı ödemeli olarak" 3-7 iş günü arasında teslimat yapıyoruz. Detaylı bilgi almak için müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.

İADE

6052 sayılı kanunda belirtildiği üzere görerek mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

İADE ŞARTLARI:

İade etmek için gönderdiğiniz ürünlerde eksiksiz olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz.

Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilememektedir.

- Ürünün faturası (sizdeki bütün kopyaları),

- İade formu,

- İade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, ithalatçı veya üreticiye iade edilemez durumda olan, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken firmanın düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

YUKARIDA BELİRTİLEN KOŞULLARI SAĞLAMAYAN İADELER KESİNLİKLE ALINMAYACAKTIR VE TARAFINIZA TEKRAR AYNI ŞEKİLDE GÖNDERİMİ SAĞLANACAKTIR.

İADE SÜRECİ:

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi iletişim sayfamızdaki telefon numaralarından yararlanarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. İade talebiniz alındıktan sonra bahsedilen koşullar sağlandığı takdirde ürün ekibimizce adresinizden teslim alınmaktadır. İstanbul dışından gelen iade talepleri için kargo ücreti göndericiye aittir. Merkezimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.

İadeniz için sizinle irtibat sağlanarak, tercihinize göre yeni ürün gönderimi ve ödeme iadesi işlemlerinden biri gerçekleştirilir. Ödeme iadesinin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir.